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银行业消费者权益保护工作考核评价结果共分为()个等级。
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上一篇:金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。金融机构应当审慎经营,采取严格的内控措施和科学的技术监控手段,严格区分机构自身资产与客户资产,不得挪用、占用客户资金。这是保障金融消费者的()。
下一篇:()负责牵头组织、协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作。
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【银行金融】银行业金融机构应当定期对银行业消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的审查和评价。
【银行金融】《银行业消费者权益保护工作指引》中所称银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的()。
【银行金融】()负责牵头组织、协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作。
【银行金融】银行业消费者权益保护工作应当坚持(),践行向银行业消费者公开信息的义务,履行公正对待银行业消费者的责任,遵从公平交易的原则,依法维护银行业消费者的合法权益。
【银行金融】银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的事前协调和管控机制,在等各个业务环节,落实有关银行业消费者权益保护的内部规章和监管。
【银行金融】银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括但不限于如下内容: