【答案】智慧树知到《民航旅客运输（陕西职业技术学院）》见面课答案

智慧树知到《民航旅客运输（陕西职业技术学院）》见面课答案

1、按照国际惯例，飞机在公布时间后15分钟内起飞内均为正常航班。

A.正确

B.错误

正确答案：A

2、航班延误时应及时向旅客发布延误信息，并做好解释工作，每隔30分钟像旅客通报一次航班动态。

A.正确

B.错误

正确答案：A

3、航班取消时，不论任何舱位的旅客，提出退票后，应该全额退还票款。

A.正确

B.错误

正确答案：A

4、旅客误机后，如要求退票，按自愿退票的规定办理。

A.正确

B.错误

正确答案：A

5、造成航班不正常的原因有哪些（ ）。

A.天气原因

B.航班调配

C.航空管制

D.机械故障

E.旅客原因

正确答案：天气原因#航班调配#航空管制#机械故障#旅客原因