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人际互动的语言技巧包括陌生结识,交谈,赞美,即席发言,调解,同情和安慰,道歉,拒绝,说服,批评等。 A.正确B.错误正确答案:A
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上一篇:常用的批评方法包括“双色糕法”、“三明治法”等,其中“三明治法”是指“两头”。
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