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电话形象是个人形象的重要组成部分。 A.正确B.错误正确答案：A
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上一篇：通话过程中，如涉及时间，地点，数据等关键问题时一定要做好记录，以免结束通话后记不清楚。
下一篇：5w2H分法又叫六何分析法,富有启发意义，有助于人们高效顺畅地表达思想,传递信息。
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