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某工厂由于近期订单增加,为保证工厂各部门之间更好地合作,高效完成产量,该工厂组织办了一场联谊会,在联谊会上公开表彰了每个部门的优秀员工,还提高了员工的加班补贴。根据马斯洛的需求层次理论,该工厂的行为满足了员工的需求有:
A.安全需求
B.尊重需求
C.社交需求
D.生理需求
正确答案:BCD
答案解析:第一步,本题考查管理学基本原理知识。
第二步,马斯洛的需求层次结构是心理学中的激励理论,从层次结构的底部向上,需求分别为:生理(食物和衣服),安全(工作保障),社交需要(友谊),尊重和自我实现。
(一)生理需要,低级需要,食物、水分、空气、睡眠、性的需要等。它们在人的需要中最重要,最有力量。
(二)安全需要,低级需要,人们需要稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑等。
(三)归属和爱的需要的应用(社交需要应用),一个人要求与其他人建立感情的联系或关系。
(四)尊重需要,自尊和希望受到别人的尊重。自尊的需要使人相信自己的力量和价值,使得自己更有能力,更有创造力。缺乏自尊,使人自卑,没有足够信心去处理问题。
(五)自我实现的需要:人们追求实现自己的能力或者潜能,并使之完善化。在人生道路上自我实现的形式是不一样的,每个人都有机会去完善自己的能力,满足自我实现的需要。
题干中,“联谊会”体现出社交需要;“优秀员工”体现出尊重需要,“提高了员工的加班补贴”属于生理需求。BCD项符合题意,A项没有体现,不符合题意。
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