【答案】SCRM与传统CRM的根本不同之处在于,企业不是刻意地向客户营销,而是通过与客户的( )来保持与客户的关系,用以维系客户并达到鼓励客户将品牌介绍给别人。

返回首页习题时间:2023-07-16 10:09