【答案】某老年游客进客房时,因客房内地毯凸起不慎摔伤,其女儿告知地陪,要求饭店赔偿。经地陪从中协调后,双方达成一致,此时该地陪应做好的工作还有()。

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某老年游客进客房时,因客房内地毯凸起不慎摔伤,其女儿告知地陪,要求饭店赔偿。经地陪从中协调后,双方达成一致,此时该地陪应做好的工作还有()。

A.提醒双方将一致的意见形成文字

B.请领队在形成文字的意见上签字

C.请全陪在形成文字的意见上签字

D.将形成文字的意见复印一份留存

E.事后将复印件交旅行社保存

正确答案:ADE

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