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小新遇到事情总是沉不住气，一言不合就会跟同学朋友吵起来，大家都对他避而少见。这提醒我们在人际交往时应学会（）。
A.倾听反馈，增进沟通
B.见贤思齐，促进成长
C.稳重沉着，缓解冲突
D.微笑幽默，营造快乐
正确答案：C
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上一篇：小花为期末考试做了充分准备，但最后考试的结果却不理想，她很难过：为什么我付出这么多，结果却不好？最后她得出：因为我没有按照老师的要求准备考试。这个心理过程属于下列（）心理现象。
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