建立良好的消费者关系的目的,是提高组织及其产品的知名度和美誉度。其重要意义主要表现在:()。 A.为企业带来直接利益 B.增加对市场的影响力 C.帮助企业树立正确的经营思想 D.消费者关系是组织公共关系环境的轴心 E.形成稳定的消费者公众系列 正确答案: ACDE 点击显示答案