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题目：ABC分类管理方法包括( )的步骤。
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题目：ABC分类管理方法包括（）的步骤。[A]如何进行分类[B]如何进行选择[C]如何进行储存[D]如何进行管理
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所属科目：工商管理市场营销方向《经济法律基础》
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1.（）就是请双方当事人开调解会，当面协商，兼听双方意见，鉴别有关依据，经过反复多次的协商调解后，在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。 2.( )是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决、反映迟钝，以此来松懈对方的意志，达到后发制人的目的。 3.( )是指在商务谈判过程中，以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色，或一个人同时扮演这两种角色，使谈判进退更有节奏，效果更好。 4.“制定工作分解结构”属于哪个过程组？（） 5.( )是成功地展开洽谈工作的基本要求。
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